ดูหนังสืบสวนมาเยอะแล้ว เปลี่ยนมาดูหนังจิตวิทยาการต่อรองกันบ้าง ซีรีส์สุดสนุกจากแอพ VIU “The Art of Negotiation” ที่ได้อีเจฮุนมารับบทหัวหน้า ยุนจูโน สุดขรึมแห่งแผนก M&A นั่นก็คืองานควบรวมกิจการ
แผนกนี้ ใครๆก็ว่าไม่น่ารอด เพราะโจทย์ที่ได้รับคือต้องพาบริษัทให้รอดพ้นวิกฤตทางการเงิน ทั้งการขาดทุนสะสม การกู้ราคาหุ้นในตลาด หรือการหาเงินมาใช้หนี้กู้ยืมที่ประธานบริษัทเอาหุ้นไปค้ำ
กลยุทธ์ที่หัวหน้ายุนจูโนใช้ ประกอบด้วย
- การวิเคราะห์คู่เจรจาอย่างละเอียด: ยุนจูโนศึกษาและทำความเข้าใจลักษณะ บุคลิกภาพ และแรงจูงใจของคู่เจรจา เพื่อปรับกลยุทธ์การสื่อสารและการเจรจาให้เหมาะสม
- การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ: หัวหน้ายุนแสดงความเชี่ยวชาญและความซื่อสัตย์ในการเจรจา ทำให้คู่เจรจารู้สึกมั่นใจและยอมเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญ
- การใช้เทคนิคการตั้งคำถาม: บ่อยครั้งที่หัวหน้ายุนใช้คำถามที่ชาญฉลาดเพื่อกระตุ้นให้คู่เจรจาเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม และเพื่อชี้นำการสนทนาไปในทิศทางที่ต้องการ
- การอ่านภาษากายและสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด: เขาสังเกตท่าทาง การแสดงออก และน้ำเสียงของคู่เจรจา เพื่อประเมินความรู้สึกและทัศนคติที่แท้จริง ซึ่งช่วยในการปรับกลยุทธ์การเจรจาให้เหมาะสม
- การเตรียมพร้อมและการวางแผนล่วงหน้า: ยุนจูโนและทีมเตรียมความพร้อมด้วยการวิเคราะห์สถานการณ์และวางแผนกลยุทธ์ล่วงหน้า ทำให้สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อคิดที่สามารถนำไปใช้ได้จริงจากซีรีส์:
- ความสำคัญของการเตรียมตัว: การเจรจาที่ประสบความสำเร็จต้องมาจากการเตรียมตัวที่ดี การศึกษาข้อมูลและทำความเข้าใจคู่เจรจาจะช่วยให้สามารถวางกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม
- การสร้างความน่าเชื่อถือ: ความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเจรจา การแสดงความซื่อสัตย์และความเชี่ยวชาญจะช่วยสร้างความไว้วางใจและทำให้การเจรจาราบรื่นขึ้น
- การสังเกตและฟังอย่างตั้งใจ: การใส่ใจในรายละเอียด การสังเกตภาษากาย และการฟังอย่างตั้งใจจะช่วยให้เข้าใจความต้องการและความกังวลของคู่เจรจา ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญในการปรับกลยุทธ์การเจรจา
ซีรีส์นี้ไม่เพียงแต่ให้ความบันเทิง แต่ยังให้ความรู้และแนวคิดที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการเจรจาและการสื่อสารในชีวิตจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
